成都依（yī）洛安防设备有限公司告诉您如何进行（háng）远（yuǎn）程监控系（xì）统维护（hù）

一、系统检测

城市消防远程（chéng）监控系统检（jiǎn）测前，首先要对系统的（de）相关文件进行审核（hé）检（jiǎn）查，包括：

1)竣工验收申请报告（gào）。

2)系统设计文件、施工技术标准、工（gōng）程合同（tóng）、设（shè）计（jì）变更通知书、竣（jun4）工图、隐蔽（bì）工（gōng）程验收文件。

3)施工（gōng）现场质（zhì）量管理检查记录。

4)施工过程质量检查记录。

5)系（xì）统（tǒng）产品的检（jiǎn）验（yàn）报（bào）告（gào）、合格证及相关（guān）材料。

6)系统（tǒng）设备清单（dān）。

城市消防远程监控系统进行现场检测时，被测试（shì）设（shè）备要（yào）全部处于正（zhèng）常状（zhuàng）态，并采取措施防止（zhǐ）具有联动控制（zhì）功能的（de）设备造（zào）成（chéng）意外损坏。

二、系统运行管理（lǐ）

城市消防远程监控系统的运行及（jí）维护由具有独（dú）立（lì）法人（rén）资格的（de）单位（wèi）承担，该单位的主要技术人员应由从（cóng）事火灾报警、消防设备、计算机软件（jiàn）、网（wǎng）络通信等专业5年以（yǐ）上(含5年)经历的人员构成（chéng）。远程监控系（xì）统的（de）运行操作人（rén）员（yuán）上岗前还（hái）要具备（bèi）熟练操作设（shè）备的能力。

监控中心建（jiàn）立机房管理制度、操作人员管理制（zhì）度、系统操作与运行安全（quán）制度、应急管理（lǐ）制度、网络安（ān）全管理（lǐ）制度、数据备份与恢复（fù）方案（àn）。

监控中心日常（cháng）应做（zuò）好如下技术（shù）文件的记录（lù），并及时（shí）归档，妥善保管（guǎn）：

1)交接班登记表。

2)值（zhí）班日志。

3)接（jiē）处警登记表。

4)值班人员工作通话录音电子文档。

5)设备运行、巡检及故障记录。

三（sān）、系统使用与（yǔ）日（rì）常检查（chá）

(一)用户（hù）信息传输装置（zhì）的使用与（yǔ）检（jiǎn）查（chá）

联网用（yòng）户人为（wéi）停止火（huǒ）灾自动报警系统等建筑消防（fáng）设施的运行（háng）时，要提（tí）前通（tōng）知监控中（zhōng）心;联（lián）网用户（hù）的建筑消（xiāo）防设施故障造成误报警（jǐng）超过5次/日，且不能及时修（xiū）复时（shí），应与（yǔ）监控中（zhōng）心协商处理办（bàn）法。消防控（kòng）制室值班（bān）人员（yuán）接到报警信号后（hòu），应以最（zuì）快（kuài）的方式确认是否有火灾发（fā）生，确（què）认火灾（zāi）后，在拨打火灾（zāi）报警电话119的同时，观察用户信息传输（shū）装置（zhì）是（shì）否将火灾信息传（chuán）送至（zhì）监（jiān）控中（zhōng）心。监控中心通过用（yòng）户服务（wù）系统向远（yuǎn）程监控系统的联（lián）网用户提供该单位火灾报警和建筑消防设（shè）施故障情况统计月报表。

用户（hù）信（xìn）息传输装置按照以下要求（qiú）进行（háng）定期（qī）检测与测试：

1)每日进行1次功（gōng）能（néng）自（zì）检。

2)由火灾自动报警系统等建筑消防设施模拟（nǐ）生成火警，进行（háng）火灾报警信息（xī）发送试（shì）验（yàn），每个月试验次数不应少于2次。

(二)通信服务器软件的（de）使用与检查

通信服务器软件按照下列要（yào）求进行定期检测（cè）与测试：

1)与监（jiān）控中心报警（jǐng）受理系（xì）统（tǒng）的通信（xìn）测试为（wéi）1次/日。

2)与设置在（zài）城市（shì）消防通（tōng）信指挥中心或其他接处警中心（xīn）的火警（jǐng）信息终端之间的通信测试为1次/日。

3)实时监（jiān）测与（yǔ）联网单位用户信息传输装置（zhì）的通信（xìn）链路状态，如（rú）果检（jiǎn）测到链路故障，则（zé）应及时告（gào）知（zhī）报警（jǐng）受理系统，报警受理系统值班人员应及时与联网用户单位值班人员联系，尽快解除（chú）链路故障（zhàng）。

4)与报警受（shòu）理系（xì）统、火警信（xìn）息终端（duān）、用（yòng）户信（xìn）息传输装置等其他终端之间的时钟检查为1次/日。

5)每月（yuè）检查系统数据库使用（yòng）情（qíng）况，必要时对硬盘进行扩充（chōng）。

6)每月进行通信服务（wù）器软件运行（háng）日志整理。

(三)报警（jǐng）受理系统软件的使用与检查

报警受理（lǐ）系统软件按照（zhào）下列要求进行定（dìng）期检测与测试（shì）：

1)与通信服（fú）务器软件的通信测（cè）试为（wéi）1次/日。

2)与通信服务器软件的（de）时钟检查为1次（cì）/日。

3)每（měi）月进行（háng）报警受理系统软（ruǎn）件运行日志（zhì）整理。

检查内容（róng）与（yǔ）顺序如下：

1)用户（hù）信息传输装（zhuāng）置（zhì）模拟报（bào）警（jǐng），检查报（bào）警受理系统能否接（jiē）收、显示、记录及查询用户信息传输装置发送的火灾报警信息（xī）、建筑（zhù）消防设施运行状态信（xìn）息。

2)模拟系统故障信息，检查报警受理（lǐ）系统（tǒng）能否接收、显示、记（jì）录及（jí）查询通信服（fú）务器发（fā）送的系统告警信（xìn）息。

3)用户信（xìn）息传输装（zhuāng）置模（mó）拟报警，检查报警受理系统能否（fǒu）收（shōu）到该报警（jǐng）信息，收（shōu）到该信息后（hòu）能否驱动声器（qì）件和显（xiǎn）示界面发出声信号（hào）和显示（shì）提示。火灾报（bào）警信（xìn）息声提示信号和显示提示是否明显区别（bié）于其他信息，报警（jǐng）信息的显示和处理是（shì）否（fǒu）优先于（yú）其他（tā）信息的显示及处理。声（shēng）信号可以（yǐ）手动消除（chú），当（dāng）收（shōu）到新的信息时，声信号是否能（néng）再启动。信息受理后，相应（yīng）声信（xìn）号（hào）、显示（shì）提示是（shì）否自动消除。

4)用户信（xìn）息传输（shū）装置模拟（nǐ）报警（jǐng），检查报警受理系统（tǒng）能否收到该报警信息，受理用（yòng）户信息传输装置发送的火灾（zāi）报（bào）警、故（gù）障状态信（xìn）息时，是否能（néng）显示下列内容：

①信息接收（shōu）时间，用户名称、地（dì）址，联系人（rén）姓名（míng）、电话，单位信息，相关系统（tǒng）或部件的类型、状态等信息。

②该（gāi）用户的地理信息、建筑消防（fáng）设施（shī）的位（wèi）置信（xìn）息（xī）以及部（bù）件在（zài）建筑（zhù）物（wù）中的（de）位置信息。

③该用户信息传输装置（zhì）发送的不（bú）少于5条的同类型历史信息记（jì）录。

5)用户信息传（chuán）输装置模拟报警，检查报警受理系统能否对火灾报警信息进行确认和（hé）记录归档。

6)用户（hù）信息传输装置模拟手动报警信息，检查报警受理系（xì）统能（néng）否（fǒu）将信（xìn）息上报至火警信息（xī）终（zhōng）端，信息内容是否包括报警联网用户的名称、地址，联系人姓名、电话，建筑（zhù）物名称，报警点所在（zài）建筑物详细位（wèi）置，监控中心受理员编号或（huò）姓名等（děng）;能（néng）否接收、显示（shì）和记录火警信息终端返回的（de）确认时间、指挥中心受理（lǐ）员编号（hào）或姓名等信（xìn）息;通信失败（bài）时是否能够告警（jǐng）。

7)模（mó）拟至少l0起用户信息传输装置故障信息，检查报警受理（lǐ）系（xì）统能否对用户信息传（chuán）输装置发送的故障状（zhuàng）态信息进行核实、记录、查（chá）询和统计;能否向联网（wǎng）用户相关人员或相（xiàng）关（guān）部门发送经核实（shí）的故障信息;能否对（duì）故障处理结果进行查询。

(四（sì）)信息查询系（xì）统软件的使用与检查

信息查询系统（tǒng）软件投入使用后，要确保软件（jiàn）处（chù）于正常工作状态（tài），并保持（chí）连续运行，不得擅（shàn）自关闭（bì）软件。信息查询系（xì）统软件必须由监控中心管理员进行维护管理，如因故障（zhàng）维修（xiū）等原因需要暂时停用的，监控中心（xīn）管（guǎn）理员应提前通知公安（ān）消防部门相关使用（yòng）人员（yuán）;恢（huī）复启（qǐ）用后（hòu），及时通（tōng）知公安消防部门相关使用人员（yuán）。

信息（xī）查询系（xì）统（tǒng）软件（jiàn）按照下列要求进行（háng）定期检测与（yǔ）测（cè）试：

1)与监控中心的通信测试为（wéi）1次/日。

2)与（yǔ）监控中心的时钟检（jiǎn）查为1次/日。

3)每月进行信息查询系（xì）统软件运行日（rì）志整理。

检查内容与顺（shùn）序如下：

1)以（yǐ）公安消防部门人员身份登（dēng）录信息查询系统，检查信（xìn）息查（chá）询（xún）系统能否查询所（suǒ）属辖区联网（wǎng）用户的（de）火灾（zāi）报警信息。

2)以公安消（xiāo）防部（bù）门（mén）人员身份登录信息（xī）查（chá）询系统，检（jiǎn）查信息查（chá）询系统能否按《消防安全技术（shù）实务》表3-9-1所列内容查询联网用（yòng）户（hù）的建筑消防（fáng）设施运行状态信（xìn）息（xī）。

3)以公安（ān）消防部门人员身份登录信息（xī）查询系统，检查信息查询系统能（néng）否查询联网用户的消防安全管理（lǐ）信息（xī）。

4)以（yǐ）公安（ān）消防部门人员身份登录信息查询系统（tǒng），检查（chá）信息查（chá）询系统能（néng）否查询所属辖区联（lián）网用户的（de）

日（rì）常值班、在岗等信（xìn）息。

5)以公安消防部门人员身份登（dēng）录信息查（chá）询系统，检查信息查（chá）询系统（tǒng）能否对火灾报警信息、建筑消（xiāo）防设施运行状态信息、联（lián）网用户的消防安（ān）全管理（lǐ）信息、联网用户的日常（cháng）值班和在岗等信息，按日期、单位（wèi）名称、单位类型、建筑物类型、建筑消防设施类型、信息类型等检索项进（jìn）行检索和统计（jì）。

(五)用户服务系统软件的使（shǐ）用与检（jiǎn）查

用（yòng）户服务系统（tǒng）软件投入使用后，要确保（bǎo）软件处于正常工作状态，并保（bǎo）持连续运（yùn）行（háng），不得擅自（zì）关闭软件。用户服（fú）务（wù）系统软件必须由监控中心管理（lǐ）员进行维护管（guǎn）理，如因故（gù）障维修等原因需（xū）要暂（zàn）时停用的，监控中心管（guǎn）理（lǐ）员应（yīng）提（tí）前通知联网用户（hù）单（dān）位（wèi）消防（fáng）安全负责人（rén）;恢复启用后（hòu），要及时通知联网用户单（dān）位（wèi）消防（fáng）安全负责人。

用户服务系（xì）统软件按照下列（liè）要求进（jìn）行定期检测与测试：

1)与（yǔ）监控中心的通信测试为1次（cì）/日。

2)与监控中心的时（shí）钟检查为1次/日。

3)每月进行用户服务系统软件运行日志整理（lǐ）。

检查内（nèi）容与顺（shùn）序如下（xià）：

1)以联网单位用户身份（fèn）登录（lù）用（yòng）户服务（wù）系统，检查用（yòng）户服务系统（tǒng）能否查询其自身（shēn）的火灾报警（jǐng）、建筑消防设施运行状态（tài）信息及消防安（ān）全（quán）管理信（xìn）息，建筑消防设施运（yùn）行状（zhuàng）态信息是否能够包含《消防安全技（jì）术（shù）实务》表3-9-1规定的（de）信息内容。

2)以联网单位用（yòng）户身份登录用户服务系统（tǒng），检查用户服（fú）务系统能否对建筑消防（fáng）设施日常（cháng）维护保养情况进行（háng）管理。

3)以（yǐ）联网单位用户身份登（dēng）录（lù）用户服务系统，检查用户服务系统（tǒng）能否提供消防安全管理信息的数据录入、编（biān）辑服务（wù）。

4)以联网单位（wèi）消防安全负责人身份登（dēng）录用户服务系统，检查用户服务系统能否通过随机查岗，实现对（duì）值班人员日常值（zhí）班工作的远程监督。

5)以不同权限的联网单位用（yòng）户身份（fèn）登录用户服务（wù）系统，检查用户（hù）服务系统能否提供不同用户、不（bú）同权（quán）限的管理。

6)以（yǐ）联网单位用户身（shēn）份登录用户服（fú）务（wù）系统，检查（chá）用户服（fú）务系统能否提供（gòng）消防法律法规、消防常识和（hé）火灾情况等（děng）信息（xī）。

(六)火警信息终端软件（jiàn）的使用与（yǔ）检查

火警信息终端软（ruǎn）件投入使用（yòng）后，要（yào）确保（bǎo）软（ruǎn）件处于（yú）正常工作状态（tài），并保持（chí）连续运行，不得擅自关闭软件。火警信（xìn）息终端软件（jiàn）必（bì）须由监控中心（xīn）管理员进行（háng）维护管理，如（rú）因（yīn）故障维修等原因（yīn）需要暂时停用的，

火警信息终端值班（bān）员应提（tí）前通知（zhī）系统管理（lǐ）员;恢复启用后，及时（shí）通知系统管理（lǐ）员。

火警信息终端软件按照（zhào）下列（liè）要求定期（qī）检测（cè）与测试（shì）：

1)与通信服务器软件的通信测试为1次/日。

2)与通信服务（wù）器软（ruǎn）件的时钟检查为（wéi）1次（cì）/日。

3)每月进行火警信息终端软件运行日志整理。

检（jiǎn）查内容与顺序如下：

1)用（yòng）户信息传输装置模拟手（shǒu）动报警（jǐng）信息，经报警受理系统受理确认以后，检查（chá）火警信息终（zhōng）端能否接（jiē）收、显示、记录（lù）及（jí）查询（xún）监控中心报（bào）警受理系统发送的火灾报警信息。

2)用户信息传输装置模拟手动报警信息，经（jīng）报警受理系统受理确认以后（hòu），检（jiǎn）查火警信（xìn）息终端能否收到火灾（zāi）报（bào）警及系（xì）统内（nèi）部故障（zhàng）告警信息，是（shì）否能驱动声器件和（hé）显示界面发出声信号（hào）和显示提示（shì）。火灾报（bào）警信息（xī）声提（tí）示（shì）信号（hào）和显示提示是否明显区别于故障（zhàng）告警信息，且是否优先于其他信息的显示及处理。声信（xìn）号是否能手动（dòng）消（xiāo）除，当收到新（xīn）的信息时，声信号是否能再启动（dòng）。信息受理后，相应声（shēng）信号、显（xiǎn）示提（tí）示是否能自动消除。

3)用户信息传（chuán）输装置模拟手动报警（jǐng）信息，经报警受理系统受理（lǐ）确认以后，检查火警信息终端是否能（néng）显示报（bào）警联（lián）网用户的名称、地址，联系人（rén）姓名、电话，建筑物名称，报警点所在建筑物（wù）位置，联网（wǎng）用户的地理（lǐ）信息，监控中心受理员编号或姓名，接收时间等信息;经人工（gōng）确认后，是（shì）否能（néng）向监控中（zhōng）心反馈确（què）认时间、指挥中心（xīn）受理员（yuán）编号或姓（xìng）名等信息;通信失败时（shí）能（néng）否告警。

四、年度检查与维护保养

用户信息（xī）传（chuán）输装置按下述内容定期进行检（jiǎn）查和测试：

1)对用户信息（xī）传输（shū）装置的主电源（yuán）和备用电（diàn）源进行切换试验，每（měi）半（bàn）年的试（shì）验次数不少（shǎo）于1次。

2)每年检测（cè）用户信息传（chuán）输装置的金属外壳（ké）与电气保（bǎo）护接地干线(PE)的电气连续性，若发现连接处松动或断路（lù），则（zé）应及时修复。

城市（shì）消防远程监控系统投入运行（háng）满（mǎn）1年后，每年度对下列内容进行检查：

1)每半年检查录（lù）音文（wén）件的保（bǎo）存（cún）情况，必要时清理保存周期超（chāo）过6个月的录音文件（jiàn）。

2)每半年对通信服务器、报警受（shòu）理系统、信息查询系统、用户服务系统、火警信息终端（duān）等组件进行检（jiǎn）查、测试。

3)每年检查系统运行及维护记录等文件是否完备。

4)每年检查系（xì）统网（wǎng）络安全性。

5)每年检查监控系统日志并（bìng）进行（háng）整理备份。

6)每年检查数据库使（shǐ）用情（qíng）况，必要时对硬盘存储记录进行（háng）整理。

7)每（měi）年对监控（kòng）中心的火灾报（bào）警信息、建筑（zhù）消防设施运行（háng）状（zhuàng）态信息等记录（lù）进行备份，必要（yào）时清理保存周期超（chāo）过1年（nián）的备份信息（xī）。

要是（shì）您需要安装成都监（jiān）控系统设（shè）备，请拨（bō）打电话联系我们：于先生15882173443.