成都弱（ruò）电（diàn）监控（kòng）维保（bǎo）和（hé）维修在系统（tǒng）发生故障后应及时通知乙方，并详细、真实（shí）地报告故障情况（kuàng）、时间、出现故障前的运行情况，在乙方实施服务过（guò）程中，甲方有（yǒu）义务积极配合乙（yǐ）方（fāng）并提（tí）供方便以进（jìn）行维（wéi）修工作;

为（wéi）保（bǎo）证甲方监控系统（tǒng）长期、稳定（dìng）、安全运行，经双方（fāng）认真协商后，就乙方为（wéi）甲方提供系统保修期后的系统维护、保养、巡检调试、升级等（děng）服务（wù）。

保（bǎo）修（xiū）期内，如系（xì）统发现故障，乙方（fāng）必须在接到甲（jiǎ）方通知之日起 48 小时内（nèi）派人员维（wéi）修（特殊清况支持4小时（shí）内派（pài）人员维修）（除法定节假日外）

若（ruò）非因甲（jiǎ）方人为损（sǔn）坏的或不可抗拒因素除外，乙方（fāng）免收一切费用（yòng）。

服务过程中（zhōng），乙方应随时接（jiē）受（shòu）甲方的监（jiān）督;
服（fú）务过（guò）程中，乙方应遵守甲方单位的相（xiàng）关规定;
服务过程（chéng）中，若甲方（fāng）财产被乙方故意人为损坏且确认后，无论（lùn）大小由乙方按现值赔（péi）偿（cháng）。

保修（xiū）期届满后，甲方要求（qiú）乙方（fāng）修（xiū）理的（de），以（yǐ）本合（hé）同附表一中的价格适（shì）当（dāng）向甲方收费。

保修（xiū）期届满后（hòu），甲乙双方另签订技术维（wéi）护协议，乙方应对系统提供优（yōu）惠（huì）的有（yǒu）偿技术维护（hù）。

甲方要求软硬件功能的改进、扩容不（bú）在保（bǎo）修之列，但乙方应（yīng）继续为（wéi）客户（hù）提供最优惠（huì）的（de）服务。免费维修（xiū）期（qī）内人为或自然灾（zāi）害引起（qǐ）的故障（zhàng）或损坏，仅（jǐn）收（shōu）取维修成本费。以（yǐ）下情况不属（shǔ）保（bǎo）修范围（wéi）：自行拆（chāi）卸改换机内任何部（bù）分（如：线路、零件）后造成损坏；非乙方指定的专业技